Servicekarte

Nützliche Informationen für einen angenehmen Aufenthalt
Liebe Gäste, Wir möchten Ihnen die folgenden Informationen zur Verfügung stellen, damit Sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen und einen angenehmen Aufenthalt in unserer Einrichtung verbringen können.
Daniele und Mariia sind Ihre Ansprechpartner für alle Probleme, die während Ihres Aufenthalts auftreten, für weitere Informationen über die Dienstleistungen des Bauernhofs und auch für Touristeninformationen.
Wir heißen Sie herzlich willkommen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Bauernhaus Spazzavento.

Verhaltensregeln


Frühstück: Das Frühstück wird von 08:00 bis 10:00 Uhr unter der Veranda oder im Garten serviert.
Um den Frühstücksservice besser zu organisieren und unnötige Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir Sie, uns bei Ihrer Ankunft die gewünschte Frühstückszeit am nächsten Morgen mitzuteilen; für die folgenden Tage können Sie es auf dem Blatt angeben, das Sie auf Ihrem Tisch

Räume aufräumen: Der Wechsel der Handtücher und Bettwäsche erfolgt bei jedem Gästewechsel und bei denselben Gästen einmal pro Woche.
Reinigung und zusätzliche Bettwäsche können gegen Gebühr angefordert werden.
Sie haben sich für einen Urlaub in direktem Kontakt mit der Natur entschieden, helfen Sie uns, sie zu respektieren und die Umwelt zu schützen, indem Sie versuchen, den Wasser- und Stromverbrauch zu begrenzen.
Helfen Sie uns, die Umwelt zu respektieren, indem Sie den übermäßigen Einsatz von Reinigungsmitteln und Fleckentfernern vermeiden; versuchen Sie, die Wäsche nicht mit Rückständen von Make-up, Ölen oder farbigen Cremes zu beflecken.
Die Badezimmer sind mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern ausgestattet.

Fernsehlautstärke: Wir bitten unsere Gäste, den Fernseher und eventuelle Musikanlagen in einer Lautstärke zu halten, die die Ruhe und Harmonie der Umgebung respektiert, insbesondere während der Ruhezeiten: von 14:00 bis 16:00 Uhr und von 23:00 bis 09:00 Uhr.

Internet: Es ist möglich, sich in der Unterkunft und im Pool-/Gartenbereich mit dem Internet zu verbinden. Das Wi-Fi ist kostenlos mit einem Passwort, das Sie in Ihrer Unterkunft finden.

Swimmingpool: Die Benutzung des Schwimmbades ist im Aufenthaltspreis inbegriffen, vor dem Zugang ist es notwendig, die internen Schwimmbadordnungen zu lesen, die Sie auch am Eingang desselben finden können. Das Schwimmbad ist vom 1. Mai bis 30. September geöffnet und der Zugang ist von 08:00 bis 20:00 Uhr möglich. Der Rettungsdienst fehlt. Die Direktion stellt keine Badetücher für das Schwimmbad zur Verfügung, die jeder Gast selbst haben muss. Es wird gebeten, die in der Unterkunft bereitgestellte Bettwäsche nicht für den Zugang zum Pool zu verwenden. Die Gäste werden gebeten, keine Speisen und Getränke am Pool zu konsumieren oder Flaschen und Gläser in den Pool zu bringen.
Laden Sie die Schwimmbadordnung herunter
Diebstahl und Verlust: Die Direktion haftet nicht für Diebstahl oder Verlust von Gegenständen, die unbeaufsichtigt in der Struktur zurückgelassen wurden.

Parken: Der interne Parkplatz ist nicht bewacht: Obwohl es keine besonderen Risiken für Ihre Fahrzeuge gibt, empfehlen wir Ihnen, die Autos für mehr Sicherheit mit einem Schlüssel zu verriegeln.

Vierbeinige Gäste Kleine / mittelgroße Haustiere sind in unserem Bauernhaus willkommen, dürfen aber nicht auf Sofas und Betten!
In jedem Fall im Hinblick auf andere Gäste, die Hygiene- und Hygienestandards und zur Sicherheit aller , der Zugang zum Poolbereich ist nicht gestattet und Tiere müssen in der Nähe der Zimmer an der Leine gehalten werden. Es wird auch empfohlen, die Tiere so zu behandeln, dass die zur Verfügung gestellten Unterkünfte und Ausrüstung respektiert werden.

Rauchen: In den Zimmern und Appartements ist das Rauchen strengstens untersagt.

Getrennte Abfallsammlung: Der Hof führt eine getrennte Abfallsammlung durch. Die Gäste werden gebeten, den Abfall in die folgenden Fraktionen zu trennen - KUNSTSTOFF UND METALL - GLAS - PAPIER - ORGANISCH - UNUNTERSCHIEDLICH. Die Bio muss mit biologisch abbaubaren Tüten gesammelt werden. Die Wertstofftonnen befinden sich um die Ecke des Kellers.

Zusätzliche Heizgeräte und offene Flammen: Es ist verboten, zusätzliche Heizungen, Bügeleisen und offene Flammen in den Zimmern zu verwenden.

Heizung In den Wohnungen wird es unabhängig durch die auf jeder Etage platzierten Thermostate geregelt. Um übermäßigen Verbrauch zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, Türen und Fenster bei laufender Heizung zu schließen. Wenn Sie planen, längere Zeit am Tag von der Unterkunft abwesend zu sein, ist es möglich, ein Stundenprogramm einzustellen, um die beheizte Unterkunft bei Ihrer Rückkehr zu finden und so zu vermeiden, dass die Heizung während Ihrer Abwesenheit unnötig läuft. (Fragen Sie Daniele oder Mariia).

Küche und Geschirr Es wird gebeten, das Geschirr nicht außerhalb der Küche stehen zu lassen und am Ende des Aufenthaltes sauber wegzuräumen.

Wäsche Wir haben keine Waschküche im Bauernhaus. Auf 700 Metern in Apparita gibt es einen Waschsalon, in dem auch ein Trocknungsservice verfügbar ist ("Lavanderia Magico Oblo 'Via Temistocle Pace, 50059 Vinci FI

Meldung von Schäden Gäste werden gebeten, alle versehentlichen Schäden, die während ihres Aufenthalts verursacht wurden, zu melden.

Meldung von Fehlern und Problemen Eine zeitnahe Meldung von Ausfällen oder anderen Unannehmlichkeiten ist uns sehr willkommen, sie hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Für den Respekt aller:
Wir laden unsere Gäste ein, ein Verhalten anzunehmen, das die Ruhe und Entspannung anderer Kunden respektiert, insbesondere während der Tages- und Nachtruhezeiten
Der Gast ist verpflichtet, die im Bauernhaus vorhandenen Räume, Einrichtungen und Einrichtungsgegenstände zu respektieren
Es ist verboten, Personen außerhalb des Bauernhauses in die Zimmer oder Gemeinschaftsbereiche zu bringen, sofern nicht anders vereinbart
Wir bitten auch darum, respektvoll mit der Umwelt und Tieren umzugehen und Abfall zu minimieren
Der Zugang zu einigen Unternehmensbereichen ist autorisiertem Personal vorbehalten, zur Sicherheit aller bitten wir Sie, die Verbotsschilder zu beachten
Kinder innerhalb des Bauernhauses müssen IMMER von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden, die Direktion lehnt jede Verantwortung für Unfälle mit unbeaufsichtigt gelassenen Kindern ab
Die Direktion behält sich das Recht vor, Ersatz für Schäden an Tieren, Pflanzen, Gegenständen, Einrichtungsgegenständen und Ausrüstungen zu verlangen

Vertragsbedingungen


Reservierung und Bestätigung: Reservierungen sind telefonisch oder per Mail möglich. Sobald die Verfügbarkeit geprüft wurde, antworten wir gerne innerhalb von 24 Stunden nach der Anfrage. Die Reservierung wird nach Erhalt einer Anzahlung per Banküberweisung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags bestätigt, sofern nicht anders vereinbart.

Check-in: Apartments: von 16.00 bis 19.00 Uhr am Anreisetag. Zimmer: von 12.00 bis 19.00 Uhr am Anreisetag. Im Falle einer Ankunft zu einer anderen Zeit als bei der Buchung angegeben, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit. Sie müssen über ein gültiges Personaldokument verfügen. Wenn nach 24 Stunden Verspätung bei der erwarteten Ankunft keine Mitteilung eingeht, kann das Management frei entscheiden, die gesamte Reservierung zu stornieren.

Check-out Am Abreisetag bis 10.00 Uhr. Bitte lassen Sie keine Speisen oder Getränke im Zimmer. Falls Sie länger bleiben müssen, benachrichtigen Sie uns bitte im Voraus, um die bestmögliche Durchführung unserer Aktivitäten zu ermöglichen. Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Zahlungen: Der Restbetrag des Aufenthalts wird am Tag der Abreise bezahlt. Die in unserer Einrichtung akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Bargeld, Debitkarten und Kreditkarten Jede Mehrfach- oder Sonderabrechnung muss am Tag vor der Abreise beantragt werden.

Kurtaxe: Die Gemeinde Vinci hat die Kurtaxe ab April 2012 eingeführt. Die Steuer wird nur auf die Übernachtungen von Nichtansässigen ab 14 Jahren für maximal 6 aufeinanderfolgende Nächte erhoben. Der Betrag beträgt 1 Euro pro Tag und Person.

So kündigen Sie: Die Stornierung der Reservierung muss per E-Mail erfolgen.

Stornierungsgebühren: Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gewähltem Produkt (flexibler Tarif, nicht erstattungsfähiger Tarif, Angebot).
Für jedes Produkt, das im Abschnitt BUCHEN der Website www.spazzavento.it angezeigt wird, gelten spezifische Stornierungsbedingungen. Sofern nicht anders angegeben, gelten die Stornierungsbedingungen für das flexible Produkt, d. h.: A) Für Stornierungen bis zu 2 Tage vor dem Ankunftsdatum wird keine Stornogebühr erhoben; B) bei Stornierungen innerhalb von 2 Tagen vor dem Ankunftsdatum wird die Gebühr in Höhe der ersten Nacht erhoben; C) Bei Nichterscheinen wird eine Strafe in Höhe von 100 % des Aufenthaltsbetrags erhoben